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【クアラルンプール勤務】米国某有名自動車配車ウェブサイト企業のカスタマーサポートチーム(日本チーム)




【業種/職種】カスタマーサポート

【仕事内容】
---Job Overview---

Consultants are responsible for handling customer queries coming from customers and Partners related to usage of App, issues related to on-trip experience, and post trip issues related to payments.
Primary role of our consultants is to provide world class support experience by resolving the issue the very first time.


---Elaboration of Minimum Requirements---

ーTechnical Skills
・ Basic User level knowledge of Operating System (Windows 7).
・ Knowledge of browsers (IE8 and Chrome).
・ Ability to use email services through designated portals (Client Site).
・ Familiarity with Using Adobe Acrobat Reader.
・ Performing all end-user services via Email systems (hard, soft, web).
・ Familiarity with Document Verification and Financial transactions.

ーSoft Skills
・ Excellent Oral and Written Communication Japanese Skills * Ability to construct grammatically correct sentences with clear and concise sentence construction.
・ Excellent Comprehension Skills * Ability to Read, Understand & Comprehend English.
・ Good Email Etiquettes * Courteous Greeting & Closing. Correct usage of Names, Appropriate Capitalization & Punctuation, Avoiding Acronyms and Emoticons, Professional Usage of Fonts & Colours, Accurate Adaptation of References.
・ Strong Customer Service Orientation - Situational understanding or awareness in addressing customer request by priority.
・ Excellent Typing Skills * Ability to type 30 words per minute with 90% Accuracy.
・ Medium of Education * English as First or Second Language in school.

ーProduct Specific Knowledge
・ Ability to understand the various Ticketing Tools.
・ Accessing Ticket information from available resources.

ーProcess Specific Knowledge
・ Policies, Process, Procedures, Confidentiality, Business Ethics.
・ Transaction flow and Scripts.
・ Case Handling * for Different Scenarios.

ーPersonal Attributes
・ Self- Discipline & Composure, Learning & Adaptability.
・ Time Management & Interpersonal Skills.
・ Ability to work in a team effectively.
・ Enthusiasm, Resourcefulness, Commitment & Drive.
・ Positive Attitude towards work and Co-Workers.
・ Flexibility with shifts * Ability to work on any 24/7 Shift.




※※※詳しくは、応募後担当者より説明いたします!※※※

【雇用形態】正社員

【給与】 年収:日本・円 250万円 * 300万円

【勤務時間/休日】 シフト制/完全週休2日制

【学歴・経験・資格】 コミュニケーション・簡単な日常会話のやり取りが出来る程度の英語力、クアラルンプール近郊での勤務が可能な方

【会社・店舗名】 Agensi Pekerjaan SELPEO Sdn.Bhd

【勤務地/事業所在地】 マレーシア Kuala Lumpur

【連絡先電話番号】 +63 9952505029

2018/12/04 13:45

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マレーシア☆コールセンタースタッフ☆大募集 正社員




【業種/職種】コールセンタ

【仕事内容】
2018年設立、米国・韓国の大手BPO企業の合弁会社!
私たちと一緒にサービスを創っていきませんか?


Globeeは、2018年に設立した、BPO企業Everiseと韓国最大のBPO企業のUBASEとの合弁会社です。シンガポールに本社を構えておりますが、クアラルンプールに多言語向けのBPO拠点を開設し、多国籍企業向けカスタマーサポートのソリューションを提供しています。マレーシアのこの最先端のセンターでは、両社の最高のものを組み合わせて様々なオムニチャネルを提供しています。複数言語のカスタマーサービスを提供することで、Globeeの顧客にとって変革的な顧客体験をもたらしています。

◎当社で働く魅力はここ!

1.世界最大級の多言語BPO企業です。
2.設立して間もないため、サービス創りに関われます。
3.未経験でも4週間の研修でしっかりサポートします!(研修中の手当あり)

会社について,仕事について,待遇についてさらに知りたい方は,Emailでお問い合わせください。
email: kyunga.yang@ubase.co.kr

【雇用形態】正社員

【給与】 月給 200,000 円* 英語力を活かせる!2018年設立のBPO企業!給与:7,600~9,000リンギット+住居手当 【給与・手当】 月収7,600リンギット~9,000リンギット(税込)※経験、スキルによりご提示 追加手当 1) 入社ボーナス:RM 1,000  2) 社内推薦ボーナス:RM 3,000 社内寮支援(初期3ヶ月は寮義務使用後、住宅補助費に変更可能) 片道航空券の費用支援(最大RM2000、マレーシア外から入国する場合に限る)

【勤務時間/休日】 勤務時間:シフト制 週5日、一日9時間勤務(食事時間および休憩時間を含む)休暇:週2日休み、マレーシア指定公休日勤務時、日給を追加別途支給 有給:あり

【学歴・経験・資格】 高校 卒業以上 ※20~30代が活躍中 <必要条件> 日本語:ネイティブレベルの聞き取り/読み書き/会話 英語:初級以上の聞き取り/読み書き/会話 円滑なコミュニケーション能力とサービスマインド 基本的なコンピューター文書作成スキル(IE8, Chrome,Adobe Acrobat Readerなど) 24時間シフトが可能な方 <次のような方からのご応募歓迎です> 英語:上級以上の聞き取り/読み書き/会話が可能の方 顧客サービス、講師、コールセンターなど関連経験がある方 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 歓迎する求職者属性 = 未経験 勤務開始日 = 応相談

【会社・店舗名】 GLOBEE SERVICES SDN.BHD.

【勤務地/事業所在地】 Kuala Lumpur, Malaysia

【連絡先電話番号】 +60386877000

2018/12/03 13:16

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【大手外資企業】クアラルンプール勤務 / 米国企業のSNSデジタルレビュアー(日本チーム)




【業種/職種】SNSデジタルレビュア

【仕事内容】
SNSに興味のある方!新たな分野で経験を積みたい方!英語力を働きながら伸ばしたい方必見のポジションです!!

世界的に有名なSNSコンテンツサイトのクオリティーチェック・管理を担当する部署です。

インターネット上に溢れる様々な写真・動画・投稿コメントの一つ一つに目を通し、会社の定めているポリシーに沿って掲載禁止の写真や動画、用語などを使っていないかを判断します。

世界各国のユーザーが見るSNSコンテンツをあなたの仕事でより良い環境にできる!そんなポジションです。

SNSをよく利用する、動画を見ることが好き、写真やコメントなどチェックすることが好きな方にはぴったりのお仕事です。


**仕事内容は?**

日本語のコメント、写真、動画の内容を1つずつチェックしていきます。

その中で、ネット上に出てはいけない内容を投稿していないか(例:ハラスメントな内容、暴力的な内容、差別用語やスラングといった言葉を使っていないか…)日々チェックや管理をします。

SNSの中にはいろんな動画や写真コメントがアップされますが、内容によっては、コメントの1文などで「規定違反」になってしまうものもあれば、小さな子供が見た時、学生や若者が見た時にあまり良くないなぁ‥‥というような内容があったりする事が見つかります。

簡単に色んな情報が手にはいる世の中だからこそ、この部署はとても重要であり、やりがいを見つけられると思います!

1日あたりの業務件数が決まっているので、その目標件数を対応していきます。また。基本的には勤務時間内で処理できる業務件数です。

**語学スキルについて**

オフィスの中はグローバルチームが様々ある為アメリカ・中国・韓国…など多国籍のス環境の中で働くことができます!様々な国籍の友人ができる機会もできる為、ご自身の英語をレベルもいつの間にか上達するかもしれません。もちろん英語以外の言語も行き交っています!韓国語や中国語(マレーシア中華系は北京語・広東語どちらも話します)など興味のある言語が学校に行くわけでもなく自然に生活の中に入ってきます。
いつの間にかバイリンガルではなくトリリンガルになっているかもしれません!

日本で就職をしたけれど海外で度挑戦をしてみたい!

もっと英語力を伸ばしてグローバルな人材に成長したい!

スキルを積んで色々な企業で活躍をしたい!

そんな思いのある方は是非応募くださいませ!

【雇用形態】正社員

【給与】 年収:日本・円 250万円 * 300万円

【勤務時間/休日】 シフト制/完全週休2日制

【学歴・経験・資格】 コミュニケーション・簡単な日常会話のやり取りが出来る程度の英語力、クアラルンプール近郊での勤務が可能な方

【会社・店舗名】 Agensi Pekerjaan SELPEO Sdn.Bhd

【勤務地/事業所在地】 マレーシア Kuala Lumpur

【連絡先電話番号】 +63 9952505029

2018/12/03 10:23

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お急ぎください残り12時間 携帯ひとつで高収入!




【業種/職種】旅行、宣伝、広告

【仕事内容】
あなたのライフスタイルに合わせて働けるシステム。
時間も場所も選びません!

私たちと一緒に働きませんか?

明日9時まで57,000円相当のプレゼントをご用意しております!

弊社は有料会員の旅行会社で会員数は口コミにもかかわらず1000万人以上
その後売り上げを伸ばし今では世界中に拡大し続けています。
2020年迄に日本でのサービス提供開始予定!


「仕事内容」
・外資系旅行会社の宣伝、広告
・知名度向上のためのPR、並びに私たちのチームに参加していただける新しいビジネスパートナーのリクルートも合わせてお願いします。

「詳細」
資格: パソコン、スマートフォンをお持ちの方ならどなたでも。
就業時間: 自由
就業場所: 在宅、オフィス、国内、海外、旅行先と場所を問いません。
報酬: 週給制度+毎月15日(完全歩合制)収入はストック型(積立)の利益になりますので、長期的な財産として残っていきます。

「こんな方にオススメ」
・在宅ビジネスをしたい
・起業したい
・経営、企業を学びたい
・育児をしながら稼ぎたい
・世界中旅行したい
・経済的、時間的余裕が欲しい
そんな方是非ご連絡ください!

少しでも興味のある方、詳細を知りたいと思っている方、まずは事業説明動画をご覧ください。
動画の視聴方法は、弊社リンクから公式LINE @を登録していただいた後、事前学習動画の視聴となります。
↓↓↓
https://adventure-dawn.com/1-1

※LINE @登録後に担当者を聞かれますので【星】とお伝えください。

キャンペーン中のため応募が殺到しています。予告なく応募締め切りも考えられます。その際はご了承ください。

たくさんのご応募お待ちしております。

【雇用形態】正社員、バイト、パート

【給与】 完全歩合制

【勤務時間/休日】 1日1時間からでもOK/自由

【学歴・経験・資格】 不問い

【会社・店舗名】 W.Systems

【勤務地/事業所在地】 問いません

【連絡先電話番号】 0252726010

2018/12/02 15:00

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【未経験者大歓迎!】SNSを活用した仕事




【業種/職種】在宅ワーク

【仕事内容】
データ入力、電話対応、資料作成、企画立案など...
主にSNSを活用したWEBマーケティング、広告企画のお仕事です!


業務は営業サポートがメインなので、
未経験の方でも安心してお仕事ができます!

PC入力など、基本的な操作ができれば大丈夫!

「SNSや広告に興味がある」
「事務のお仕事がしたい」という方、大歓迎!

大手にはないフットワークの軽さと風通しの良さが自慢です!
未経験からでもこれから頑張ろうと思っている方、ぜひ私たちと一緒に成長していきましょう!


・女性歓迎
・未経験者歓迎
・Word・Excel・PowerPoint経験のある方(未経験でも大丈夫です♪)
・SNSが好き、興味がある方
・コミュニケーション・チームワークを大切にできる方

☆詳細はこちらをご覧ください!
https://adventure-dawn.com/1-1

採用担当者:福井

【雇用形態】業務委託

【給与】 月給2万円~30万円

【勤務時間/休日】 要相談

【学歴・経験・資格】 不問

【会社・店舗名】 合同会社A&I

【勤務地/事業所在地】 在宅でのお仕事となります。

【連絡先電話番号】 030358517

2018/11/25 17:02

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